Términos de Uso
Última actualización: 7 de marzo de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los servicios de Venoralyxq, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Uso y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no está autorizado para usar o acceder a nuestros servicios.
2. Definiciones
- Plataforma: Se refiere al sitio web Venoralyxq y todos los servicios educativos ofrecidos a través del mismo.
- Usuario: Cualquier persona que acceda, navegue o utilice la Plataforma.
- Contenido: Incluye textos, videos, imágenes, cursos, materiales educativos y cualquier otro recurso disponible en la Plataforma.
- Servicios: Los cursos en línea, materiales educativos y funcionalidades interactivas proporcionadas por Venoralyxq.
3. Descripción de los Servicios
Venoralyxq proporciona una plataforma educativa en línea que ofrece cursos, materiales de aprendizaje y herramientas interactivas diseñadas para facilitar el aprendizaje a distancia. Los servicios están disponibles para usuarios en todo el territorio estatal y más allá.
4. Registro y Cuenta de Usuario
4.1 Requisitos de Registro
Para acceder a determinados servicios, es posible que deba crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
4.2 Responsabilidad de la Cuenta
Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad.
4.3 Elegibilidad
Debe tener al menos 13 años de edad para crear una cuenta. Los usuarios menores de 18 años deben contar con el consentimiento de un padre o tutor legal.
5. Uso Aceptable
5.1 Usted se compromete a:
- Utilizar la Plataforma únicamente con fines educativos legítimos
- Proporcionar información veraz y precisa
- Respetar los derechos de propiedad intelectual
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
- Mantener un comportamiento respetuoso hacia otros usuarios
5.2 Está estrictamente prohibido:
- Compartir o distribuir sus credenciales de acceso con terceros
- Copiar, reproducir o distribuir el Contenido sin autorización expresa
- Utilizar la Plataforma para actividades ilegales o fraudulentas
- Intentar acceder a áreas restringidas de la Plataforma
- Interferir con el funcionamiento normal de los Servicios
- Cargar virus, malware o código malicioso
- Realizar ingeniería inversa o intentar extraer código fuente
- Utilizar bots, scrapers o sistemas automatizados sin autorización
- Acosar, intimidar o amenazar a otros usuarios
6. Propiedad Intelectual
6.1 Derechos de Venoralyxq
Todo el Contenido disponible en la Plataforma, incluyendo textos, gráficos, logotipos, videos, imágenes, audio, software y materiales de curso, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Venoralyxq y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre el Contenido.
6.2 Licencia Limitada
Se le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el Contenido únicamente para su uso personal y educativo. Esta licencia no incluye el derecho de:
- Modificar o copiar los materiales
- Utilizar los materiales con fines comerciales
- Transferir los materiales a otra persona
- Intentar realizar ingeniería inversa de cualquier software
6.3 Contenido del Usuario
Si usted envía o publica contenido en la Plataforma, conserva la propiedad de ese contenido, pero nos otorga una licencia mundial, libre de regalías, perpetua y sublicenciable para usar, reproducir, modificar y distribuir dicho contenido en relación con los Servicios.
7. Pagos y Reembolsos
7.1 Tarifas
Algunos Servicios pueden requerir el pago de tarifas. Todos los precios se muestran en la moneda local y están sujetos a cambios con previo aviso. Usted acepta pagar todas las tarifas asociadas con su cuenta.
7.2 Métodos de Pago
Aceptamos varios métodos de pago según se indique en la Plataforma. Al proporcionar información de pago, usted declara que está autorizado para usar el método de pago seleccionado.
7.3 Política de Reembolso
Los reembolsos están sujetos a nuestra política de reembolso específica, que se proporciona en el momento de la compra. En general, las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de un período específico después de la compra y pueden estar sujetas a condiciones particulares.
7.4 Renovación Automática
Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente. Usted será notificado antes de cualquier renovación automática y puede cancelar en cualquier momento antes de la fecha de renovación.
8. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. El uso de sus datos personales está regido por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Le recomendamos revisar nuestra Política de Privacidad para comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información.
9. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de los Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación de los Servicios.
10. Terminación
10.1 Terminación por el Usuario
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos o utilizando las opciones disponibles en su perfil de usuario.
10.2 Terminación por Venoralyxq
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:
- Violación de estos Términos de Uso
- Comportamiento fraudulento o ilegal
- Solicitud de autoridades legales
- Discontinuación de los Servicios
10.3 Efectos de la Terminación
Tras la terminación, su derecho a usar los Servicios cesará inmediatamente. Podemos eliminar o retener su información según nuestra Política de Privacidad y los requisitos legales aplicables.
11. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Venoralyxq no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:
- Su acceso o uso de los Servicios o incapacidad para acceder o usar los Servicios
- Cualquier conducta o contenido de terceros en los Servicios
- Cualquier contenido obtenido de los Servicios
- Acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido
12. Exención de Garantías
Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Venoralyxq no garantiza que:
- Los Servicios cumplirán con sus requisitos
- Los Servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o libres de errores
- Los resultados obtenidos del uso de los Servicios serán precisos o confiables
- Se corregirán todos los errores en los Servicios
13. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Venoralyxq, sus directores, empleados, agentes y afiliados de cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo honorarios legales razonables, que surjan de:
- Su uso de los Servicios
- Su violación de estos Términos de Uso
- Su violación de cualquier derecho de terceros
- Cualquier contenido que envíe o publique en la Plataforma
14. Enlaces a Terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Venoralyxq. No tenemos control sobre, y no asumimos ninguna responsabilidad por, el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros. Usted reconoce y acepta que Venoralyxq no será responsable, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causada o presuntamente causada por el uso de dichos sitios o servicios.
15. Fuerza Mayor
Venoralyxq no será responsable por ningún retraso o incumplimiento en el desempeño de sus obligaciones bajo estos Términos de Uso debido a circunstancias más allá de su control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.
16. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida o inaplicable, dicha disposición será modificada e interpretada para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible bajo la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
17. Renuncia
Ninguna renuncia por parte de Venoralyxq a cualquier término o condición establecido en estos Términos de Uso se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y cualquier falta de Venoralyxq para hacer valer un derecho o disposición bajo estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
18. Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado por Venoralyxq en los Servicios, constituyen el acuerdo completo entre usted y Venoralyxq con respecto al uso de los Servicios y reemplazan todos los acuerdos anteriores y contemporáneos, ya sean escritos u orales.
19. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio material publicando los nuevos Términos de Uso en la Plataforma y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento. Su uso continuado de los Servicios después de tales modificaciones constituye su aceptación de los nuevos Términos de Uso.
20. Comunicaciones
Al crear una cuenta, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de Venoralyxq, incluyendo avisos sobre su cuenta y información sobre los Servicios. Estas comunicaciones pueden incluir correos electrónicos, mensajes dentro de la Plataforma y notificaciones push. Puede optar por no recibir ciertas comunicaciones siguiendo las instrucciones proporcionadas en dichas comunicaciones.
21. Información de Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:
- Dirección: Av, P.º de las Américas 2005, Contry Sol, 67174 Guadalupe, N.L., Mexico
- Teléfono: +528441397075
- WhatsApp: +528441397075
- Correo electrónico: help@venoralyxq.com
Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta estar sujeto a estos Términos de Uso.